Бесплатная доставка
Бесплатная доставка

Информация о возврате товара

Возврат товара надлежащего качества


Вернуть или обменять товар надлежащего качества Вы можете в течение 14 календарных дней с момента получения. Если в течение этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.

Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки. При этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка. Пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара.

В случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.


Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.

Возврат осуществляется за счёт покупателя.



Возврат товара ненадлежащего качества


Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.

Обращаем Ваше внимание, что под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств ввиду наличия существенных (неустранимых) недостатков товара.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.



Как вернуть товар:


1. Отправить заявку на возврат. Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления на возврат и обязательно приложить:

- копию паспорта,

- чек/распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

2. Отправить изделия, которые вы хотите вернуть до пункта выдачи СДЭК по адресу: г. Уфа, ул. Революционная, д. 98/1 блок А, 450078 на имя: Шайхалисламова Диана, 8-917-490-22-94. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.


Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем бланком на возврат (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине (независимо от выбранного способа доставки), осуществляется путем перевода на карту Покупателя, с которой заказ был оплачен, либо на иную банковскую карту по согласованию сторон. Если информации в бланке на возврат будет недостаточно, мы свяжемся с Вами для уточнения данных.





Заявка на возврат / обмен товара
Мы обработаем ваш запрос и отправим вам дальнейшие инструкции на почту, указанную в форме
Номер заказа вы найдете в письме с оформленным заказом
Если товаров несколько, укажите каждый товар с новой строки
Причина возврата
Копия / фото паспорта
Чек / Распечатка
Загрузите Чек / Распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа
Made on
Tilda